« Select Projects ne veut pas seulement donner un coup de main, mais également être un partenaire à part entière qui forme ses collaborateurs et mise sur leurs talents. » Voilà ce que déclarait Charlot Van Ussel de Select Projects au début de l’année. Il y a deux semaines, le geste a été joint à la parole et Leen Wuyts a organisé la première réunion trimestrielle proposant des formations. Nele Van Dun, entre autres, a partagé ses connaissances lors de cette réunion.
Select Projects dispose d’un grand nombre de consultants qui collaborent à des projets au sein de l’industrie pharmaceutique. Nele Van Dun travaille actuellement comme QA Compliance Officer chez Estée Lauder, une société de produits cosmétiques qui vend depuis peu des médicaments sans ordonnance. Un projet dans le cadre duquel elle peut mettre à profit son expérience en matière de stabilité et de bonnes pratiques de distribution. Elle a partagé cette expertise avec ses collègues de Select à l’occasion de la première réunion trimestrielle.
PARTAGE SPONTANÉ DE CONNAISSANCES AVEC LES COLLÈGUES
« En septembre 2017, j’ai participé à un congrès sur la logistique sous température dirigée organisé à Londres ; ce fut une expérience très enrichissante. Quelques semaines plus tard, lors d’un entretien avec Leen, j’ai fait passer le mot que je souhaitais partager de nouvelles connaissances. Un partage de connaissances n’existait pas chez Select auparavant et je le regrettais. Lorsque Leen a demandé si quelqu’un souhaitait dispenser une formation pendant la réunion trimestrielle, j’ai accepté spontanément », raconte Nele en parcourant une dernière fois sa présentation. « Aujourd’hui, nous aborderons principalement la stabilité et les bonnes pratiques de distribution, un sujet brûlant depuis 2013. » Nele a veillé à alterner la théorie et la pratique. « Les collègues rentrent chez eux avec un outil pratique pour calculer dans Excel, à l’aide de la formule d’Arrhenius, l’influence des variations de température. Nous l’appliquons également dans un exercice. »
« VOUS NE CONNAISSEZ PAS LES AUTRES COLLABORATEURS DE PROJET NI LEURS DOMAINES DE COMPÉTENCES »
Nele ne semble pas nerveuse, mais elle est curieuse : « J’ai aussi eu l’occasion de donner un cours de chimie dans le troisième degré de l’enseignement secondaire, mais ce n’est pas la même chose. Chez Select, nous sommes tous en quelque sorte des experts dans notre domaine », explique Nele. C’est précisément pour cette raison qu’elle se présente aujourd’hui devant un groupe de collègues. Pour partager son savoir-faire. « Dès l’envoi de l’invitation, une collègue active dans le cadre de mon projet me contactait pour me demander si j’accepterais de donner mes conseils au cours d’une réunion sur les excursions de température. » Le fait qu’elle ignorait jusque là que Nele était experte dans ce domaine est caractéristique du travail par projets. « Vous savez que d’autres collègues travaillent à votre projet, mais vous ne savez absolument pas de qui il s’agit ni quels sont leurs domaines de compétences. Vous le découvrez à l’occasion de journées comme celle-ci. »
UNE BONNE AMBIANCE ET DE NOMBREUSES INTERACTIONS
Nele s’inquiétait surtout du timing, mais tout s’est finalement passé comme sur des roulettes : « Nous avons pu finir ensemble l’exercice relatif à la durée de conservation. Il a régné une bonne ambiance durant toute la séance et les interactions ont été nombreuses. J’étais malgré tout soulagée que ce soit terminé. » L’outil présenté par Nele n’était pas encore connu de ses collègues. « La plupart d’entre eux se sont montrés intéressés, mais c’est leur projet qui déterminera s’ils se serviront de cet outil. »
Nele est d’ores et déjà fan du concept : « J’espère que d’autres collègues s’inscriront. Des formations générales peuvent être suivies partout. L’expérience ne devient unique qu’à partir du moment où vous tirez de véritables enseignements de la pratique. Comme le fait d’obtenir des trucs et astuces d’une personne exécutant des audits. Cela me plairait de suivre ce type de formation. »
Vous découvrirez le déroulement de l’autre séance dans les prochains posts de blog.